BTS Management Commercial Opérationnel

  • 1100 heures
  • 100% en ligne
  • Coaching

Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.

Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services (exemples : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand, entreprises
de commerce électronique).

Objectifs

  • Permettre à un client d’accéder à une offre de produits ou de services.
  • Prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre.
  • Gérer votre « unité commerciale ».
  • Manager une équipe.

Le programme

  • BTS Management Commercial Opérationnel – MCO U41 – Développement de la relation client et vente conseil
    MCO – U41 DRCV – Bloc 1 Assurer la veille informationnelle
    33 heures
  • BTS Management Commercial Opérationnel – MCO U41 – Développement de la relation client et vente conseil
    MCO – U41 DRCV – Bloc 2 Réaliser et exploiter des études commerciales
    23 heures
  • BTS Management Commercial Opérationnel – MCO U41 – Développement de la relation client et vente conseil
    MCO – U41 DRCV – Bloc 3 Vendre dans un contexte omnicanal
    31 heures
  • BTS Management Commercial Opérationnel – MCO U41 – Développement de la relation client et vente conseil
    MCO – U41 DRCV – Bloc 4 Entretenir la relation client
    25 heures
  • BTS Management Commercial Opérationnel – MCO U42 – Animation et dynamisation de l’offre commerciale
    MCO – U42 ADOC – Bloc 1 Elaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
    21 heures
  • BTS Management Commercial Opérationnel – MCO U42 – Animation et dynamisation de l’offre commerciale
    MCO – U42 ADOC – Bloc 2 Organiser l’espace commercial
    15 heures

Les métiers visés

  • Vendeur/conseil
  • Vendeur/conseiller e-commerce
  • Chargé de clientèle
  • Chargé du service client
  • Marchandiseur
  • Manageur adjoint
  • Second de rayon
  • Manageur d’une unité commerciale de proximité
  • Assistant.e chef de rayon, marchandiseur
  • Directeur.trice adjoint.e de magasin
  • Animateur.trice des ventes
  • Chargé.e de clientèle
  • Conseiller.ère commercial
  • Vendeur.euse conseil merchandiseur
  • Conseiller.ère commerce
  • Responsable de drive
  • Conseiller de vente et de services

Modalités d’évaluation

Conditions de validation

À noter qu’il est possible de valider en tout ou partie le diplôme. Le candidat valide le diplôme dès lors qu’il obtient la moyenne de 10. Toutefois, le candidat ne validant que partiellement le diplôme peut se représenter aux épreuves non validées l’année suivante.

Questions fréquentes

Comment s’inscrire à une formation de l’E2SE ?

Conditions d’accès

• BAC général, technologique ou professionnel, DAEU et/ou expérience professionnelle de 3 années
• Dans le cadre d’un cursus antérieur différent de la spécialité choisie, le dossier du candidat sera soumis à la validation du Responsable Pédagogique
• Rentrée : Septembre
• Délai d’accès : 2 semaines avant la formation.
• Possibilité d’intégrer le cursus en cours de formation. Nous contacter admissions@e2se.fr
• Accessible aux personnes en situation de handicap

Informations

• Durée : 1100 heures
• Sur dossier + entretien + test
• Dossier de candidature en ligne
• Formation reconnue par l’État
• Certification de niveau 5

Indicateurs clés

Consulter les indicateurs de résultats

• Taux d’insertion global à 6 mois (en %) : NC

• Taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois (en %) : NC

Passerelles et équivalences

• Pas de passerelle pour cette formation.
• Aucune équivalence possible pour cette formation.

Un diplôme clé pour accéder à un secteur dynamique, au contact des clients et du marché. Devenez un professionnel polyvalent, acteur essentiel du développement commercial et de la relation client !